Đưa chuẩn quốc tế vào quản trị doanh nghiệp du lịch

Sáng ngày 16/8, tại khách sạn Long Anh (TP Thanh Hóa), Trường Đại học Hồng Đức phối hợp với Hiệp hội Du lịch Thanh Hóa tổ chức khai giảng lớp đào tạo chuyên sâu “Nâng cao chất lượng quản trị doanh nghiệp du lịch theo mô hình chuẩn quốc tế”.

Quang cảnh lớp học.

Khóa học nhằm tập trung nâng cao kiến thức quản trị chuyên sâu cho các quản trị viên doanh nghiệp lưu trú (DNLT), hướng tới việc nâng cao chất lượng, hiệu quả quản trị DNLT, góp phần phát triển thương hiệu du lịch Thanh Hóa chuyên nghiệp, thân thiện, đưa du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh.

Nội dung đào tạo chủ yếu tập trung: Marketing DNLT trong thời đại 4.0; văn hóa kinh doanh du lịch; quản trị tài chính và nghiệp vụ thuế trong DNLT; quản trị nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng SOP DNLT; quản trị tài sản DNLT; hành vi khách hàng và CRM…

Các học viên tham gia khóa đào tạo lần này sẽ được thực hành tại DNLT đạt tiêu chuẩn 3 - 4 sao ở Thanh Hóa.

Khóa đào tạo thu hút sự tham gia của 110 học viên đến từ TP Thanh Hóa và TP Sầm Sơn. Đối tượng tham gia là giám đốc, phó giám đốc, trưởng phòng nhân sự, hành chính, marketing, kinh doanh, quản trị quan hệ khách hàng, kế hoạch tài chính.

Chương trình do các giảng viên đến từ Trường Đại học Hồng Đức, Đại học KH-XH&NV, Công ty đào tạo du lịch ATM Đà Nẵng trực tiếp giảng dạy. Dự kiến chương trình bồi dưỡng sẽ kết thúc vào ngày 25/8.

Hoài Anh