“Xin lỗi chúng tôi đã làm phiền bạn!”

Giữa những tấm rào chắn công trường ở các khu dân cư, dòng chữ: “Công trình đang thi công - Xin lỗi chúng tôi đã làm phiền bạn” hay “Công trường đang thi công - Xin lỗi vì sự bất tiện này”, khiến nhiều người đi đường chú ý.

Tấm biển không chỉ là thông báo, mà còn là câu chuyện về văn hóa ứng xử trong quá trình xây dựng đô thị văn minh, đáng sống.

Đô thị phát triển luôn đi kèm với những công trình xây dựng mới, những tuyến đường được cải tạo, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật. Đó là điều tất yếu, nhưng trong quá trình ấy, người dân cũng phải chấp nhận không ít phiền toái như mặt đường bị thu hẹp, việc đi lại khó khăn hơn, bụi bặm, tiếng ồn xuất hiện nhiều hơn, hoạt động kinh doanh, sinh hoạt của các hộ dân ven đường bị ảnh hưởng.

Những ngày gần đây, ở một số tuyến phố trên địa bàn thành phố Thanh Hóa cũ có công trình đang thi công không khó để bắt gặp hình ảnh người dân phải đi vòng qua các rào chắn, len lỏi giữa những đoạn đường đang sửa chữa. Thế nhưng, thay vì chỉ nhìn thấy sự bất tiện, nhiều người lại dành sự chú ý cho dòng chữ xin lỗi được đặt ngay phía trước công trường.

Một tấm biển nhỏ nhưng là sự tôn trọng lớn. Một lời xin lỗi không thể làm công trình hoàn thành nhanh hơn, cũng không thể xóa đi bụi bặm hay tiếng ồn. Nhưng nó cho thấy sự thừa nhận rằng phía sau những máy móc, vật liệu xây dựng và hàng rào công trường là cuộc sống của nhiều người dân đang chịu tác động mỗi ngày.

Trong đời sống đô thị hiện đại, sự tôn trọng cộng đồng ngày càng trở thành một tiêu chí quan trọng trong quản lý và thực hiện các dự án hạ tầng. Người dân không chỉ quan tâm đến chất lượng công trình sau khi hoàn thành, mà còn quan tâm đến cách công trình ấy được thực hiện như thế nào trong suốt quá trình thi công.

Bên cạnh sự chỉn chu của một số công trình, thì vẫn còn đó sự lộn xộn của một số cá nhân, đơn vị trong quá trình xây dựng nhà ở, công trình.

Thực tế cho thấy, không phải công trình nào cũng tạo được thiện cảm với người dân. Ở một số nơi vẫn còn tình trạng biển báo sơ sài, vật liệu tập kết lộn xộn, rác thải xây dựng chưa được thu gom kịp thời hoặc thi công kéo dài hơn kế hoạch.

Những hình ảnh ấy dễ tạo cảm giác thiếu chuyên nghiệp và ảnh hưởng đến niềm tin của cộng đồng.

Tấm biển thông báo và việc đảm bảo vệ sinh môi trường tuyến đường thi công thể hiện sự sự tôn trọng của đơn vị thi công với Nhân dân.

Phía sau lời xin lỗi ấy, người dân mong muốn các công trình được thi công đúng tiến độ, bảo đảm chất lượng, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến sinh hoạt hằng ngày.

Một lời xin lỗi sẽ trở nên có ý nghĩa hơn khi đi kèm với những hành động cụ thể như bảo đảm an toàn lao động, giữ gìn vệ sinh môi trường, tổ chức phân luồng giao thông hợp lý và hoàn trả mặt bằng đúng cam kết.

Khi người dân nhận được sự tôn trọng sẽ sẵn sàng chia sẻ với những khó khăn phát sinh trong quá trình thi công để cùng hướng tới mục tiêu chung là xây dựng hạ tầng đô thị ngày càng hoàn thiện.

Ngọc Huấn