AI dần trở thành bạn đồng hành cùng người trẻ

Không chỉ hỗ trợ học tập, công việc hay tìm kiếm thông tin, trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần xuất hiện trong những vấn đề riêng tư của người trẻ. Từ lựa chọn hướng đi tương lai đến giải quyết khúc mắc trong tình cảm, nhiều người bắt đầu tìm đến AI để có thêm một gợi ý trước khi đưa ra quyết định.

Những câu hỏi ngày càng riêng tư

AI đang trở thành một công cụ quen thuộc trong đời sống hiện nay, đặc biệt là với người trẻ. Cùng với tần suất sử dụng ngày càng nhiều, những câu hỏi dành cho AI giờ không chỉ xoay quanh công việc hay kiến thức. Nhiều người trẻ bắt đầu tìm đến AI khi gặp những vấn đề trong cuộc sống.

Nguyễn Khánh Huyền, 22 tuổi, ở phường Hạc Thành cho biết, ban đầu cô sử dụng AI chủ yếu cho việc học và công việc. Sau đó, AI trở thành nơi cô tìm đến trong những thời điểm có quá nhiều suy nghĩ nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu.

Huyền sử dụng công cụ AI để tâm sự mỗi khi gặp vấn đề trong cuộc sống.

“Có những lúc mình gặp một vấn đề và trong đầu có rất nhiều suy nghĩ. Mình thường viết vấn đề ra, kể lại những gì đang xảy ra rồi hỏi AI xem có thể nhìn nhận theo những hướng nào. Đôi khi điều hữu ích không hẳn nằm ở câu trả lời, mà trong lúc diễn đạt, mình cũng hiểu rõ hơn mình đang thực sự băn khoăn điều gì”, Huyền chia sẻ.

Không cần chờ đợi, không phụ thuộc vào thời gian của người khác, AI có thể phản hồi gần như ngay lập tức. Người dùng có thể tiếp tục đặt câu hỏi, yêu cầu giải thích theo một cách khác hoặc đưa thêm thông tin để mở rộng cuộc trò chuyện.

Sự thuận tiện này khiến AI trở thành một lựa chọn của không ít người trẻ trước khi họ tìm đến bạn bè, người thân hay những người có kinh nghiệm.

Với Anh Tú, 21 tuổi, ở phường Hạc Thành, AI từng xuất hiện trong cả những giai đoạn anh gặp khúc mắc trong chuyện tình cảm.

“Có những lúc mình và người yêu xảy ra mâu thuẫn nhưng chưa muốn kể ngay với bạn bè. Khi đang buồn hoặc tức giận, nếu kể với người khác, đôi khi mình chỉ muốn nghe họ đồng tình với mình. Mình thử kể câu chuyện với AI để xem có thể nhìn nhận vấn đề theo những hướng nào khác. Nó không quyết định thay mình, nhưng giúp mình bình tĩnh hơn trước khi nói chuyện với người kia”, Tú cho biết.

Với một bộ phận người trẻ, AI đang dần xuất hiện trong cả những cuộc trò chuyện mang tính cá nhân. Đây không chỉ còn là công cụ để tìm câu trả lời mà còn là nơi họ bắt đầu sắp xếp những suy nghĩ của mình.

Một câu trả lời hợp lý chưa chắc phù hợp

AI có thể đưa ra nhiều phương án chỉ trong vài giây. Khi được hỏi về công việc, công cụ này có thể liệt kê ưu điểm, hạn chế và những yếu tố cần cân nhắc. Với một mâu thuẫn trong tình cảm, AI cũng có thể phân tích vấn đề từ nhiều góc độ. Nhưng một câu trả lời hợp lý về mặt logic chưa chắc phù hợp với mọi hoàn cảnh.

Khánh Huyền cho biết cô xem AI như một công cụ giúp mở rộng cách nhìn, thay vì nơi đưa ra quyết định cuối cùng.

“Có những điều AI gợi ra mà trước đó mình chưa nghĩ tới. Nhưng với những việc quan trọng, mình vẫn nói chuyện với người thân hoặc những người có kinh nghiệm. Họ biết hoàn cảnh của mình và có thể đưa ra những lời khuyên sát với thực tế hơn”, Khánh Huyền nói.

Đó cũng là ranh giới cần được đặt ra khi AI ngày càng đi sâu vào đời sống cá nhân.

AI có thể giúp người dùng tìm kiếm thông tin, hệ thống vấn đề và gợi mở những phương án cần cân nhắc. Tuy nhiên, với các vấn đề liên quan đến sức khỏe tinh thần, pháp lý, tài chính hay những quyết định có ảnh hưởng lớn đến cuộc sống, một cuộc trò chuyện với AI không thể thay thế sự tư vấn của người có chuyên môn.

Để nhận được câu trả lời sát với hoàn cảnh, người dùng thường có xu hướng cung cấp ngày càng nhiều thông tin. Họ có thể kể về bản thân, gia đình, công việc hoặc những người liên quan mà không nhận ra rằng không phải mọi chi tiết đều cần thiết cho một cuộc trò chuyện với AI.

Thu Trang, 23 tuổi, ở phường Hạc Thành cho biết cô đã thay đổi cách đặt câu hỏi sau một thời gian sử dụng công cụ này.

“Điều mình cần là một góc nhìn về vấn đề, chứ không phải để AI biết toàn bộ câu chuyện của mình”, Trang chia sẻ.

Việc AI ngày càng xuất hiện trong đời sống của người trẻ cho thấy công nghệ đang mở rộng vai trò từ một công cụ hỗ trợ sang một kênh tương tác gần gũi hơn. Người dùng có thể tìm đến AI để có thêm thông tin, một cách nhìn khác hoặc đơn giản là sắp xếp lại những suy nghĩ đang rối bời.

Nhưng AI không thể hiểu một con người chỉ từ vài đoạn thông tin được cung cấp. Công nghệ cũng không thể thay thế những trải nghiệm, sự thấu hiểu và trách nhiệm của những người trực tiếp đồng hành cùng người trẻ.

AI có thể là nơi để bắt đầu một câu hỏi. Nhưng với những vấn đề quan trọng, câu trả lời vẫn cần được đặt trong hoàn cảnh thực tế, cùng sự tư vấn của người có chuyên môn và những người thực sự hiểu người trong cuộc. Khi đó, AI mới thực sự phát huy vai trò hỗ trợ, thay vì trở thành nơi người trẻ đặt toàn bộ niềm tin vào mỗi khi đứng trước một quyết định.

Nam Phương