Sức mạnh cộng hưởng tái tạo hợp tác

Cuốn sách “Lãnh đạo không dùng quyền lực” của tác giả Keith Ferrazzi và cộng sự dành tặng cho thế hệ lãnh đạo mới, cả già lẫn trẻ, đang đồng sáng tạo định nghĩa và ý nghĩa mới cho nghệ thuật lãnh đạo.

“Ferrazzi chỉ ra một cách tài tình xây dựng quan hệ hợp tác làm lợi lẫn nhau là tương lai của mọi công việc, và cho thấy bất kỳ ai cũng có thể lãnh đạo nếu họ sẵn lòng chia sẻ tổn thương, đặt sứ mệnh và đối tác của họ lên trên, còn lãnh địa và thang bậc xuống chót”. Đó là lời khen ngợi của giám đốc nhân sự eBay dành cho tác giả cuốn sách. Trong một môi trường tập thể phải phục vụ cho tập thể và vai trò của người lãnh đạo là tạo điều kiện cho sự cộng hưởng thì cuốn sách của Keith Ferrazzi luôn có giá trị.

“Lãnh đạo không dùng quyền lực” là sản phẩm của hơn một thập niên nghiên cứu quan sát thử nghiệm của các nhà khai vấn, nhà tư vấn, nhóm chuyên gia. Những quy tắc thực hành và hướng dẫn áp dụng được trình bày trong cuốn sách có công sức đóng góp từ kiến thức và kinh nghiệm của hàng trăm nhà điều hành. Khái niệm “lãnh đạo không dùng quyền lực” không mới, nhưng đến tác giả Ferrazzi đã cụ thể hóa bằng những phẩm chất cá nhân như: quảng đại biết ơn, chấp nhận tổn thương, tha thứ và ngợi ca.

Với tinh thần lan tỏa sự cộng hưởng để cùng nhau đi xa hơn, lên cao hơn, sách gồm 8 quy tắc để xây dựng, kích hoạt, lan tỏa tinh thần phụng sự. Sau những trường hợp cụ thể, tác giả đã ghi chú lại để so sánh quy tắc làm việc cũ và mới. Có thể kể đến ví dụ sau: nếu quy tắc cũ là đồng nghiệp nào không hợp tác, khó chịu khi làm việc hay không đóng góp cho mục tiêu chung sẽ bị tránh né và gạt bỏ thì quy tắc mới sẽ là cả nhóm được huy động vào việc giúp đỡ thành viên đó và nâng đóng góp của họ cho nhóm. Đúng là gánh nặng trách nhiệm sẽ dần nhẹ đi khi sứ mệnh được chia sẻ cho nhiều người. Đó là cách tất cả chúng ta cùng nhau lên cao hơn, đi xa hơn. Đó là khi chúng ta có thể đạt được đến gấp 10 lần năng lực và gấp 10 lần thành quả. Đó cũng là điểm bùng phát khi nhóm thổi bùng một phong trào có khả năng làm thay đổi văn hóa ngay trong tổ chức và đơn vị. Theo nhận định của tác giả: Đây mới chỉ là đoạn đầu hành trình chúng ta kiến tạo một thế giới tốt đẹp hơn, một thế giới nhiều niềm vui và mang đến những kết quả xoay chuyển toàn diện vượt xa hơn tưởng tượng.

Điểm đáng lưu ý, có một trở ngại, điểm nghẽn thường gặp phải ở rất nhiều tổ chức, tác giả đã chỉ ra: khi gặp những vấn đề lớn, phức tạp thì trưởng các nhóm nhỏ nhân sự thường ca thán và cho rằng đó là việc không phải của nhóm mình. Họ sẽ hoặc là thu mình hoặc phản ứng khi kết nối với các nhóm nhân sự khác. Làm thế nào để phá băng việc này? Hãy hạ thấp cái tôi xuống, cùng kết nối, cộng hưởng và lan tỏa tinh thần phụng sự vì mục tiêu chung. Đó chính là sự khởi động mới kết nối văn hóa tích cực trong công việc.

Cuốn sách đã khép lại bằng một câu chuyện nhỏ về lời cha dặn Ferrazzi khi ông còn tuổi thiếu niên đang phục vụ sân golf: “Nên có mặt sớm hơn 30 phút mỗi ngày”. Ferrazzi đã thực hành triệt để, đến sớm mỗi ngày, thận trọng kiểm tra về tốc độ gió, ngọn cỏ, hướng đi và cả chướng ngại vật. Kết quả là ông đã trở thành người hướng dẫn, người phục vụ được yêu thích nhờ trực giác với sân golf. Vậy thì lời khuyên ở đây là gì: hãy chuẩn bị sớm nhất có thể, hãy thực hành và tích lũy rất nhiều trước khi bạn cần đến nó. Trước khi thế giới xung quanh bạn lan tỏa thực hành phong trào cộng hưởng thì chính bạn hãy là người chuẩn bị kỹ càng nhất để sớm thực hành nó. Những lời ấy, Ferrazzi đã trải nghiệm một đời của mình và đã rất thành công, còn bạn tại sao lại không thử?

Mạc Danh