Tuyên truyền cấp xã, phường trong kỷ nguyên số

Sau ngày 1/7/2025, theo mô hình chính quyền hai cấp, Thanh Hóa có 166 xã, phường. Trong bối cảnh chuyển đổi số lan tỏa mạnh mẽ, công tác thông tin - tuyên truyền ở cấp cơ sở, nơi gần dân nhất, đang có những đổi thay rõ rệt. Từ loa truyền thanh, bảng tin truyền thống đến mạng xã hội, fanpage, hệ thống loa thông minh, nhiều địa phương đã tận dụng nền tảng số để đưa chủ trương, chính sách đến với người dân nhanh hơn, sinh động hơn, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở hiện đại, gần dân và minh bạch.

Chị Lưu Thanh Thủy - cán bộ Trung tâm Cung ứng dịch vụ công xã Thường Xuân.

Đổi mới phương thức tuyên truyền ở cơ sở

Ngày đầu nhận nhiệm vụ phụ trách Trung tâm Cung ứng dịch vụ công xã Thường Xuân mới, chị Lưu Thanh Thủy không quá bỡ ngỡ. Sau sáp nhập, xã Thường Xuân rộng lớn với 31 thôn, dân số đông, địa bàn trải dài. “Nếu vẫn tuyên truyền theo cách cũ – đọc văn bản trên loa truyền thanh – chắc chắn sẽ không thể theo kịp nhu cầu thông tin của người dân”, chị Thủy chia sẻ. Cùng đồng nghiệp, chị bắt tay xây dựng trang facebook “Trang tin Thường Xuân”, mở rộng hệ thống loa truyền thanh thông minh, kết nối với nhóm zalo của 31 bí thư chi bộ và trưởng thôn. Thông tin quan trọng, từ chính sách mới đến cảnh báo thiên tai, đều được biên tập, sử dụng giọng đọc AI rồi phát trên loa, đồng thời đăng tải trên fanpage.

Nhờ đó, mỗi thông tin đến với người dân nhanh hơn, trực quan hơn. “Trước đây chỉ nghe loa ở đầu thôn, nay tôi mở điện thoại cũng thấy, còn có hình ảnh minh họa, dễ hiểu lắm”, chị Phạm Thị Phương, thôn Thanh Xuân, xã Thường Xuân cho biết.

Ở xã biên giới Tam Chung, anh Tuấn Bình, phụ trách Trung tâm Cung ứng dịch vụ công xã luôn đặt việc tuyên truyền là ưu tiên hàng đầu. “Người dân Tam Chung phần lớn là đồng bào dân tộc thiểu số, sống rải rác trên núi cao. Nếu không có công nghệ số, việc truyền tải thông tin sẽ vô cùng khó khăn”, anh Bình trải lòng. Anh kể: Từ những thông báo về tiêm phòng gia súc, cảnh báo lũ quét, lịch mùa vụ đến các chương trình XDNTM, tất cả đều được biên tập lại, lồng tiếng bằng giọng đọc AI, kết hợp hình ảnh và phát dưới dạng video trên youtube, voice trên loa thông minh ở từng bản, hay đăng trên fanpage “Dịch vụ công Tam Chung”. Điều đặc biệt, fanpage này còn mở ra kênh tương tác hai chiều: “Người dân có thể nhắn tin hỏi chính quyền, phản ánh bất cập ngay trên mạng xã hội. Chính quyền nắm bắt kịp thời, xử lý ngay”, anh Bình nói.

Nếu Thường Xuân và Tam Chung là minh chứng ở vùng nông thôn, miền núi, thì phường Hạc Thành lại nổi bật ở đô thị. Đây là phường lớn nhất tỉnh về dân số, trung tâm chính trị – kinh tế – văn hóa. Không ngạc nhiên khi trang facebook “Phường Hạc Thành, Thanh Hóa” nhanh chóng trở thành kênh thông tin phổ biến với hơn 247.000 lượt theo dõi. “Có vụ tai nạn giao thông xảy ra, chỉ vài phút sau đã có hình ảnh, cảnh báo trên facebook. Trong bão số 10, những con đường ngập, cây gãy đổ đều được thông tin tức thời. Người dân như chúng tôi thấy vô cùng tiện lợi và yên tâm hơn”, chị Lê Hường, cư dân phường, chia sẻ. Trang facebook này thậm chí còn vượt khỏi khuôn khổ địa bàn, trở thành “nguồn tin nhanh” về đời sống, văn hóa, xã hội của cả thành phố.

Xã Pù Luông nổi tiếng với du lịch cộng đồng sinh thái, bà Bùi Thị Hoa, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã, khẳng định: “Công tác tuyên truyền qua nền tảng số đã giúp chỉ đạo của cấp ủy, điều hành của chính quyền đến với dân nhanh hơn, hiệu quả hơn và tiết kiệm hơn”. Không chỉ dừng ở việc phổ biến chủ trương, chính sách, Pù Luông còn tận dụng fanpage, zalo, loa thông minh để quảng bá hình ảnh du lịch xanh, thân thiện. Từ đó, vừa củng cố niềm tin Nhân dân, vừa thu hút du khách trong và ngoài nước.

Không chỉ chính quyền, lực lượng công an xã cũng bước vào kỷ nguyên số. Từ an ninh trật tự, phòng chống tội phạm, thiên tai, cảnh báo lừa đảo... đều được các đơn vị cập nhật nhanh chóng trên facebook Công an xã. Trang Công an xã Luận Thành từng gây ấn tượng mạnh khi đăng hình ảnh cán bộ, chiến sĩ cùng dân quân giúp người dân gặt lúa chạy bão. Những bức ảnh giản dị nhưng xúc động này nhanh chóng được Trang Thông tin Chính phủ chia sẻ lại, lan tỏa rộng rãi. “Đó là hình ảnh đẹp của lực lượng công an Nhân dân – vì nước quên thân, vì dân phục vụ”, nhiều bình luận để lại.

Để tuyên truyền thật sự bước vào kỷ nguyên số

Dù nhiều điểm sáng, công tác chuyển đổi số trong tuyên truyền cấp xã, phường vẫn còn nhiều trăn trở. Ở xã Nam Xuân, chị Lê Thị Huệ, hiện làm công tác tuyên truyền, chia sẻ: “Tôi vừa học vừa làm, từ biên tập tin bài, chỉnh sửa hình ảnh, âm thanh, sử dụng AI đến quản trị mạng xã hội đều mới mẻ. Thật sự cần được tập huấn thêm để làm tốt hơn”.

Chị Phạm Thị Phương, dân tộc Thái, xã Thường Xuân thường xuyên theo dõi tin tức qua các trang mạng xã hội trên điện thoại thông minh.

Thực tế cho thấy, hạ tầng kỹ thuật ở nhiều xã miền núi chưa đồng bộ, internet chập chờn, thiết bị thiếu và lạc hậu. Cán bộ tuyên truyền đa phần kiêm nhiệm, kỹ năng số còn hạn chế. Nội dung truyền thông nhiều nơi thiên về hành chính, thiếu sáng tạo, ít hình ảnh, video hấp dẫn. Một bộ phận người dân – nhất là đồng bào dân tộc thiểu số, người cao tuổi – còn hạn chế tiếp cận công nghệ, vẫn dựa vào loa truyền thanh hoặc cán bộ thôn bản. Để khắc phục hạn chế, Thanh Hóa xác định nhiều giải pháp đồng bộ. Trong đó, đầu tư hạ tầng viễn thông, phủ sóng internet tốc độ cao tới tận bản làng là yêu cầu cấp bách. Các xã, phường cần được trang bị thêm loa thông minh, máy tính, thiết bị ghi hình. Song song, đội ngũ cán bộ phải được tập huấn kỹ năng số thường xuyên, khuyến khích sáng tạo nội dung, đa dạng hóa cách thể hiện bằng video, infographic, clip sinh động để thu hút người dân. Cơ chế liên thông, chia sẻ dữ liệu giữa xã và tỉnh cần được đẩy mạnh để hình thành hệ thống truyền thông thống nhất, đồng bộ. Đặc biệt, cần chú trọng hướng dẫn trực tiếp cho người dân, nhất là đồng bào dân tộc thiểu số, để nâng cao khả năng tiếp cận công nghệ số. Chỉ khi người dân thực sự làm chủ công cụ, công tác tuyên truyền ở cơ sở mới phát huy trọn vẹn hiệu quả.

Từ những bản làng nơi vùng biên Tam Chung, những nếp nhà sàn Pù Luông đến trung tâm đô thị Hạc Thành, chuyển đổi số đã và đang “gõ cửa” từng nếp sống, thay đổi cách chính quyền cơ sở đến gần dân. Công tác tuyên truyền cấp xã, phường hôm nay không chỉ nhanh hơn, hiệu quả hơn, mà còn trở thành cầu nối hiện đại giữa Đảng, Nhà nước và Nhân dân. Đó không chỉ là xu thế, mà là yêu cầu cấp thiết trong hành trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số ở Việt Nam.

Bài và ảnh: BÁ PHƯỢNG