Tập huấn nghiệp vụ du lịch theo tiêu chuẩn VOTS

Quang cảnh lễ khai giảng lớp tập huấn.

Tham gia lớp tập huấn có 60 học viên là nhân viên làm tại các khu điểm du lịch, nhà hàng, khách sạn tại Khu du lịch biển Hải Tiến.

Trong thời gian 4 ngày (ngày 28 - 31/5), các học viên được các chuyên gia của Hiệp hội Du lịch Việt Nam, dự án EU, Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo dịch vụ nhà hàng SMART GOAL trực tiếp giảng dạy với các chuyên đề về nghiệp vụ nhà hàng, nghiệp vụ buồng; xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, thái độ phục vụ và chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, quy tắc ứng xử văn hóa, văn minh du lịch

Lớp tập huấn nhằm góp phần nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên và người lao động đang phục vụ trong các cơ sở kinh doanh du lịch và dịch vụ; đồng thời đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực gắn liền với chất lượng uy tín và đẳng cấp của doanh nghiệp Du lịch trong tỉnh.

Sau khóa học các học viên sẽ được cấp chứng nhận nghề theo tiêu chuẩn VTOS.VTOS được hiểu là bộ tiêu chuẩn cần thiết để phát triển chất lượng nghiệp vụ ngành Du lịch Việt Na.

Thảo Nguyên