80% người dân hài lòng với dịch vụ công

Sáng nay (29/6), UBND tỉnh đã tổ chức Hội nghị triển khai các biện pháp đẩy mạnh Cải cách hành chính (CCHC) và một số nội dung liên quan đến công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh.

Các đồng chí: Nguyễn Đình Xứng - Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh; Lê Thị Thìn - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đồng chủ trì hội nghị.

Toàn cảnh hội nghị.

Theo báo cáo của Sở Nội vụ trình bày tại hội nghị, công tác CCHC năm 2016 và 6 tháng đầu năm 2017 đã được các ngành, các cấp quan tâm triển khai trên cả 6 nội dung bao gồm: Cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính (TTHC); cải cách tổ chức bộ máy; xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; cải cách hành chính công và hiện đại hoá hành chính.

Trong đó điểm nổi bật là cải cách TTHC với trọng tâm là đơn giản hoá TTHC trên các lĩnh vực đất đai, thành lập doanh nghiệp, thẩm định dự án đầu tư... đã được quan tâm chỉ đạo, thực hiện. Tính chung năm 2016, tỉnh đã kiểm soát chất lượng 1.513 TTHC; 6 tháng đầu năm 2017 rà soát, cắt giảm 30% thời gian giải quyết TTHC; tiếp tục duy trì tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Kỷ cương, kỷ luật hành chính, tinh thần trách nhiệm thực thi công vụ của cán bộ, công chức có chuyển biến tích cực. Nền hành chính được hiện đại hoá thông qua ứng dụng CNTT, áp dụng ISO trong hoạt động của cơ quan hành chính. Với những biện pháp trên, theo kết quả khảo sát có tới 80% người dân hài lòng với việc cung cấp dịch vụ công trên địa bàn tỉnh.

Liên quan tới nội dung này, đại diện Sở Tư pháp đã báo cáo tình hình thực hiện công tác kiểm soát, rà soát TTHC năm 2016 và 6 tháng đầu năm 2017; đại diện Sở TT&TT báo cáo tình hình, kết quả ứng dụng CNTT trong giải quyết TTHC, công khai TTHC.

Các báo cáo đồng thời đưa ra nhiều biện pháp quan trọng trong 6 tháng cuối năm cũng như giai đoạn tiếp theo nhằm đẩy mạnh CCHC, đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong xây dựng chính quyền điện tử và đưa vào hoạt động Trung tâm hành chính công cấp tỉnh, huyện.

Ngoài nội dung trên, hội nghị đã nghe lãnh đạo Sở Nội vụ trình bày khái quát một số vấn đề trọng tâm trong quá trình tổ chức triển khai thực hiện các quy chế, quy định của UBND tỉnh về công tác tuyển dụng, sử dụng, quản lý công chức, viên chức và cán bộ, công chức cấp xã trên địa bàn tỉnh.

Sau khi nghe một số ý kiến thảo luận của các ngành, các địa phương, kết luận tại hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Đình Xứng cho rằng CCHC là nhiệm vụ đặc biệt quan trọng. Nhấn mạnh một số hạn chế trong công tác CCHC còn tồn tại ở tỉnh ta như: CCTTHC, công bố TTHC chưa tích cực, giải quyết TTHC chưa đảm bảo tiêu chí 3 không, vẫn còn hiện tượng sách nhiễu, phiền hà; tổ chức bộ máy chậm hoàn thiện; một số đơn vị hành chính chưa có bộ phận một cửa hoặc bộ phận một cửa hoạt động không hiệu quả

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu trong thời gian tới, các cấp, các ngành cần tập trung thực hiện 7 giải pháp cơ bản: Tăng cường tuyên truyền, giáo dục các chính sách pháp luật, hành vi vi phạm, tồn tại yếu kém trong CCHC tới cán bộ, công chức, những người thực hiện TTHC; tăng cường kiểm soát TTHC, trong đó vai trò kiểm soát của thủ trưởng các ngành, các đơn vị được đặt lên hàng đầu; triển khai có hiệu quả xây dựng chính phủ điện tử bắt đầu từ xây dựng hệ thống hạ tầng cho chính phủ điện tử, xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ CCHC, phát triển các ứng dụng; tổ chức, sắp xếp các cơ quan chuyên môn từ cấp tỉnh đến địa phương, chuẩn bị mọi điều kiện để đưa Trung tâm hành chính công cấp tỉnh đi vào hoạt động vào 9/2017, đối với cấp huyện muộn nhất là 30/12/2017; Tổ chức khảo sát sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan nhà nước; Triển khai thực hiện tốt cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm; Xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ

Chiều nay, dưới sự chỉ đạo của UBND tỉnh, Sở Nội vụ sẽ tổ chức hội nghị triển khai một số quy chế liên quan đến công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh cho Chánh văn phòng các sở, Trưởng phòng Nội vụ, Trưởng ban Tổ chức cán bộ 27 huyện, thị, thành phố trên toàn tỉnh.

Nguyên Mai