Khai giảng lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch năm 2018

Sáng 23/4, tại Khách sạn Bộ Tài chính, TP Sầm Sơn, Hiệp hội Du lịch Thanh Hóa đã tổ chức khai giảng lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch năm 2018.

Tham gia lớp tập huấn có 80 học viên là nhân viên lễ tân, buồng, bàn, bar đang phục vụ tại các khu, điểm du lịch và nhà hàng, khách sạn trên địa bàn tỉnh. Mục tiêu nhằm bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên và người lao động đang phục vụ trong các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động du lịch, tính chuyên nghiệp trong phát triển du lịch và xây dựng thương hiệu du lịch Thanh Hóa.

Lớp tập huấn thu hút sự tham gia của đông đảo học viên.

Chương trình tập huấn sẽ được diễn ra từ ngày 23 - 26/4. Với một số nội dung như: Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, thái độ phục vụ và chăm sóc khách hàng, kỹ năng giáo tiếp, quy tắc ứng xử văn hóa du lịch; chuyên đề về nghiệp vụ lễ tân, nghiệp vụ nhà hàng, nghiệp vụ buồng… do các chuyên gia đến từ Ban đào tạo Hiệp hội Du lịch Việt Nam, nguyên là chuyên gia Dự án EU, giảng viên Trường Đại học Kinh Bắc trực tiếp giảng dạy, truyền đạt các chuyên đề.

H.A